お客さんに面と向かってありがとうって言われてお金もらえる仕事

お客さんに面と向かってありがとうって言われてお金もらえる仕事

プロフィール

名前田中 雄之助
所属首都圏支店 メンテナンス部テクニカルエキスパート
入社年2011年

入社理由

ちょうど震災があった年なんですけど、その年にちょうど転職を考えていて。前の会社の後輩がこちらでお世話になってて、紹介してもらってエスディメンテナンスに移ることになりました。

同じ業界を経験して入社したので、悪いギャップはなく非常にやりやすい環境ではあるかなと思います。

SDMのここが好き

休みですね。もちろん仕事の都合あるんですけど、かなりいろいろ配慮していただいて休みは非常に取りやすいです。

仕事内容

主に来た修理の取りまとめです。いろんなユーザー様からいろんなメーカーの修理のご依頼をいただいてそこに修理を派遣する一歩手前のお客様の聞き取りとか、あとはその場で解決できることは口頭でお電話で解決したりというような仕事内容です。

仕事で大変なこと

修理っていうことになるとやっぱりどうしても、ネガティブな話になると終わらない・帰れないっていうのがあるのでそこですね。どうしてもある程度ひとくぎりつくまでは放り投げて帰ることができないので。

ただ、元々使えてたものを元通りする。ということなので、原因を見つければなんとかなるので早いときも遅いときもあるし、あとは運と実力次第ですね。

仕事でのやりがい

それはもう一貫して「お客さんにありがとう」って言われることですね。ほとんど私このメンテの仕事しかやってないんですよ。お客さんに面と向かってありがとうって言われてお金もらえる仕事ってあまり正直ないと思うんですね。そこは一番いいかなと思ってます。

今後挑戦したいこと

どんどん新しい人が入ってくるので、いろんな人に私の経験を伝えていきたいなと思いますね。自分がやってる限りだと自分だけで終わってしまうので、そうならないようにしたいなと思います。

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